Agente interno con conocimiento
Responde desde documentación autorizada, cita fuentes y deriva preguntas no cubiertas.
Curso introductorio para empresas
Curso Introductorio de IA para Empresas
Una introducción práctica para comprender qué es la Inteligencia Artificial, cómo funciona, cuáles son sus posibilidades y limitaciones y cómo utilizarla de manera efectiva y segura dentro de una empresa.
Duración: 4 horas (media jornada)Sin límite de participantesPresencial u onlineOrientado a perfiles no técnicos
Dictado por Martín Marcó, profesional con más de 30 años de experiencia en desarrollo e implementación de nuevas tecnologías para empresas.
Solicitar propuestaModalidad y características
Un curso adaptado a la realidad de cada empresa
Este curso puede brindarse de manera presencial u online y adaptarse a las necesidades, actividad y realidad de cada empresa.
- Sin límite de participantes: ideal para equipos, áreas completas o encuentros corporativos.
- Contenido adaptable a la empresa: incorpora ejemplos y casos vinculados con su actividad.
- Orientado a perfiles no técnicos: explicaciones simples y ejemplos cotidianos.
- Enfoque práctico y empresarial: sin tecnicismos innecesarios.
- Espacio para preguntas e interacción durante toda la jornada.
- Posibilidad de continuar con cursos prácticos por área: Administración, Marketing, Ventas, RR.HH., Finanzas, Sistemas y otras.
Objetivo
Comprender antes de implementar
Qué se lleva el equipo
Una base común para comprender las herramientas, evaluar oportunidades, reconocer riesgos y comenzar a aplicar IA con criterios claros de seguridad, control y utilidad empresarial.
Formato intensivo
Diez módulos en cuatro horas, con ejemplos concretos, interacción permanente y preguntas y respuestas.
Temario completo
Programa del Curso Introductorio de IA
Inteligencia Artificial: qué es y qué NO es
Breve historia y evolución de la IA. IA generativa e IA agéntica. ¿Todo es IA en 2026? Marketing vs. realidad. Qué puede hacer realmente la IA hoy.
Breve historia y evolución de la IA. IA generativa e IA agéntica. ¿Todo es IA en 2026? Marketing vs. realidad. Qué puede hacer realmente la IA hoy.
Qué hay detrás de ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini y otras IA
Qué es un modelo de lenguaje (LLM). Entrenamiento, modelos y parámetros. Tokens y contexto. Cómo genera una respuesta. Texto, imágenes, voz, documentos y video.
Qué es un modelo de lenguaje (LLM). Entrenamiento, modelos y parámetros. Tokens y contexto. Cómo genera una respuesta. Texto, imágenes, voz, documentos y video.
Las principales herramientas de IA
ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity y NotebookLM. Diferencias y fortalezas. Herramientas gratuitas y pagas. Cómo elegir la herramienta según la tarea.
ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity y NotebookLM. Diferencias y fortalezas. Herramientas gratuitas y pagas. Cómo elegir la herramienta según la tarea.
Cómo trabajar correctamente con una IA (buenas prácticas)
Prompts, instrucciones y contexto. Cómo formular mejores consultas. Cómo trabajar iterativamente. Uso de documentos, imágenes y archivos. Memoria y personalización.
Prompts, instrucciones y contexto. Cómo formular mejores consultas. Cómo trabajar iterativamente. Uso de documentos, imágenes y archivos. Memoria y personalización.
Errores, alucinaciones y limitaciones
Por qué una IA puede equivocarse. Alucinaciones. Sesgos e información desactualizada. Verificación de fuentes y resultados. Cuándo confiar y cuándo verificar.
Por qué una IA puede equivocarse. Alucinaciones. Sesgos e información desactualizada. Verificación de fuentes y resultados. Cuándo confiar y cuándo verificar.
Seguridad, privacidad y confidencialidad
Qué ocurre con los datos que ingresamos. Información personal, sensible y empresarial. Qué información no deberíamos compartir. Riesgos en el uso de IA pública. Propiedad intelectual. Buenas prácticas empresariales.
Qué ocurre con los datos que ingresamos. Información personal, sensible y empresarial. Qué información no deberíamos compartir. Riesgos en el uso de IA pública. Propiedad intelectual. Buenas prácticas empresariales.
Aplicaciones prácticas de IA en la empresa
Administración, Contabilidad y gestión. Marketing y comunicación. Ventas y atención al cliente. Recursos Humanos. Finanzas y análisis. Sistemas y programación. Ejemplos concretos de utilización.
Administración, Contabilidad y gestión. Marketing y comunicación. Ventas y atención al cliente. Recursos Humanos. Finanzas y análisis. Sistemas y programación. Ejemplos concretos de utilización.
IA agéntica: automatización y productividad con IA
IA vs. automatización tradicional. Automatización de tareas repetitivas. Integración con CRM, ERP, email y WhatsApp. Flujos de trabajo. Qué conviene automatizar y qué no. Control y supervisión.
IA vs. automatización tradicional. Automatización de tareas repetitivas. Integración con CRM, ERP, email y WhatsApp. Flujos de trabajo. Qué conviene automatizar y qué no. Control y supervisión.
La IA propia de tu empresa (RAG)
Utilización de información interna. Bases de conocimiento. RAG. Asistentes internos. Agentes de IA. Conexión con sistemas y bases de datos. Una IA que responde vs. una IA que ejecuta.
Utilización de información interna. Bases de conocimiento. RAG. Asistentes internos. Agentes de IA. Conexión con sistemas y bases de datos. Una IA que responde vs. una IA que ejecuta.
Costos, implementación y casos prácticos
¿Cuánto cuesta utilizar IA? Suscripciones, APIs y tokens. Costos de implementación. Cómo detectar oportunidades dentro de la empresa. Cómo comenzar con proyectos pequeños. Medición de resultados y ROI.
¿Cuánto cuesta utilizar IA? Suscripciones, APIs y tokens. Costos de implementación. Cómo detectar oportunidades dentro de la empresa. Cómo comenzar con proyectos pequeños. Medición de resultados y ROI.
Preguntas y respuestas
El curso reserva un espacio para consultas, intercambio de experiencias y análisis de situaciones propias de los participantes.
Continuidad opcional · Nivel avanzado
De la introducción a una implementación técnica gobernada
Esta segunda instancia se contrata y dimensiona por separado de la media jornada de cuatro horas. Toma una oportunidad real de la empresa y profundiza en arquitectura, integraciones, agentes y controles, sin alterar ni recortar el programa introductorio.
ChatGPT WorkClaude CoworkCopilot StudioSkills y pluginsConectores y MCPAPIs y computer use
Programa de continuidad avanzada
Arquitectura del caso empresarial
Proceso, datos, usuarios, riesgo, resultado medible y elección entre IA, automatización tradicional, agente o integración.
Proceso, datos, usuarios, riesgo, resultado medible y elección entre IA, automatización tradicional, agente o integración.
Skills, plugins y capacidades reutilizables
Instrucciones, recursos, criterios de activación, interfaces y empaquetado de métodos propios para compartirlos de forma controlada.
Instrucciones, recursos, criterios de activación, interfaces y empaquetado de métodos propios para compartirlos de forma controlada.
Conectores, MCP y conocimiento con RAG
Acceso a CRM, ERP, correo, documentos y bases; autenticación, permisos, citas, vigencia y principio de mínimo privilegio.
Acceso a CRM, ERP, correo, documentos y bases; autenticación, permisos, citas, vigencia y principio de mínimo privilegio.
Agentes con plataformas y APIs
ChatGPT Work y APIs de OpenAI, Claude Cowork y Claude API, Gemini, Copilot Studio, herramientas, memoria, handoffs y estado.
ChatGPT Work y APIs de OpenAI, Claude Cowork y Claude API, Gemini, Copilot Studio, herramientas, memoria, handoffs y estado.
Computer use y acciones supervisadas
Automatización de aplicaciones sin API, entornos restringidos, confirmaciones, evidencia visual y límites para acciones sensibles.
Automatización de aplicaciones sin API, entornos restringidos, confirmaciones, evidencia visual y límites para acciones sensibles.
Evaluación, observabilidad, seguridad y costos
Casos de prueba, trazas, guardrails, errores, incidentes, consumo, mantenimiento y condiciones para escalar o detener el proyecto.
Casos de prueba, trazas, guardrails, errores, incidentes, consumo, mantenimiento y condiciones para escalar o detener el proyecto.
Casos de implementación
Flujo conectado a sistemas
Consulta información por API o MCP y solicita aprobación antes de modificar un registro.
Skill empresarial reutilizable
Aplica un procedimiento, formato y lista de control propios a tareas repetidas del equipo.
Automatización visual controlada
Usa computer use sólo donde no existe una integración, con permisos y confirmación final.
Resultado de la continuidad
Un mapa técnico del caso elegido, con datos, herramientas, permisos, aprobaciones, evaluaciones y próximos pasos de implementación.
Cursos para empresas
Modalidad virtual o presencial
Los cursos y talleres pueden realizarse en modalidad virtual o presencial, adaptándose a las necesidades y características de cada empresa.
En modalidad presencial, las actividades pueden desarrollarse directamente en las oficinas o instalaciones del cliente.
Para encuentros realizados en Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y Gran Buenos Aires (GBA), los honorarios incluyen los costos de movilidad, sin cargos adicionales por traslado.
Para actividades presenciales en otras localidades de Argentina o en el exterior, se adicionarán, cuando corresponda, los gastos de traslado, alojamiento y/o estadía, que serán previamente acordados con el cliente.
Preguntas frecuentes sobre el curso introductorio
25 respuestas antes de consultar
¿Qué es el Curso Introductorio de IA para Empresas?
Es un curso práctico de cuatro horas que explica qué es la Inteligencia Artificial, cómo funciona, qué puede hacer, cuáles son sus límites y cómo utilizarla de manera efectiva y segura dentro de una empresa.
¿Cuánto dura el curso introductorio de Inteligencia Artificial?
Tiene una duración de cuatro horas, equivalente a una media jornada.
¿Quién dicta el curso?
El curso es dictado por Martín Marcó, profesional con más de 30 años de experiencia en desarrollo e implementación de nuevas tecnologías para empresas.
¿El curso puede realizarse de manera presencial?
Sí. Puede dictarse en forma presencial, incluso directamente en las oficinas o instalaciones de la empresa.
¿El curso también se dicta online?
Sí. Puede realizarse online y adaptarse a la ubicación, disponibilidad y dinámica del equipo.
¿Hay un límite de participantes?
No. El curso no tiene límite de participantes y puede organizarse para equipos, áreas completas o encuentros corporativos.
¿Se necesitan conocimientos técnicos previos?
No. Está orientado a perfiles no técnicos y utiliza explicaciones simples, ejemplos cotidianos y un enfoque empresarial.
¿El contenido se adapta a cada empresa?
Sí. Los contenidos, ejemplos y casos pueden adaptarse a la actividad, necesidades y realidad de cada organización.
¿Qué herramientas de IA se presentan?
Se analizan ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Perplexity y NotebookLM, sus diferencias, fortalezas y criterios de elección.
¿El curso explica cómo hacer mejores prompts?
Sí. Se trabaja sobre instrucciones, contexto, formulación de consultas, iteración, documentos, imágenes, archivos, memoria y personalización.
¿Se explican los errores y las alucinaciones de la IA?
Sí. El programa aborda alucinaciones, sesgos, información desactualizada, verificación de fuentes y criterios para decidir cuándo confiar y cuándo revisar.
¿Se tratan la seguridad y la privacidad empresarial?
Sí. Se analiza qué ocurre con los datos ingresados, qué información no debería compartirse, los riesgos de las IA públicas, la propiedad intelectual y las buenas prácticas empresariales.
¿Incluye ejemplos de IA aplicados a diferentes áreas?
Sí. Incluye aplicaciones para Administración, Contabilidad, Marketing, Comunicación, Ventas, Atención al Cliente, Recursos Humanos, Finanzas, Sistemas y Programación.
¿Qué es la IA agéntica y se incluye en el curso?
Sí. Se explica qué es la IA agéntica, cómo se diferencia de la IA generativa y cómo permite diseñar agentes capaces de trabajar con información, herramientas y pasos de ejecución.
¿Se explica la diferencia entre IA y automatización tradicional?
Sí. El curso ayuda a identificar cuándo conviene utilizar IA y cuándo resultan más adecuadas las reglas, integraciones o automatizaciones tradicionales.
¿El curso aborda integraciones con CRM, ERP, email y WhatsApp?
Sí. Se presentan sus posibilidades dentro de flujos de trabajo, junto con los criterios de control, supervisión y conveniencia.
¿Qué es RAG y por qué se explica?
RAG permite conectar una IA con información interna o bases de conocimiento de una empresa. El curso explica su utilidad para asistentes internos y respuestas basadas en documentación propia.
¿Se analizan los costos de implementar IA?
Sí. Se explican suscripciones, APIs, tokens, costos de implementación, proyectos iniciales, medición de resultados y retorno de la inversión.
¿Se pueden realizar preguntas durante el curso?
Sí. Hay espacio para preguntas e interacción durante toda la jornada y un bloque final específico de preguntas y respuestas.
¿Se puede continuar luego con cursos prácticos por área?
Sí. La empresa puede continuar con cursos prácticos personalizados para Administración, Marketing, Ventas, Recursos Humanos, Finanzas, Sistemas u otras áreas.
¿Existe una continuidad avanzada del curso introductorio?
Sí. La media jornada introductoria puede continuar con un nivel avanzado independiente, adaptado a los sistemas y oportunidades de la empresa.
¿Qué temas técnicos incluye la continuidad avanzada?
Incluye diseño de agentes y skills, ChatGPT Work, Claude Cowork, Copilot Studio, conectores, plugins, APIs, MCP, RAG, computer use, evaluaciones y gobierno.
¿El nivel avanzado requiere programación?
No en todos los módulos. Se explica la arquitectura y se pueden realizar prototipos con plataformas visuales; las prácticas por API se adaptan al perfil técnico de los participantes.
¿Cómo se elige una plataforma para los agentes de la empresa?
Se comparan el ecosistema ya utilizado, los datos, permisos, integraciones, autonomía, costo, observabilidad y capacidad de mantener la solución.
¿Qué resultado deja la continuidad avanzada?
Un mapa técnico de un caso empresarial, con fuentes, herramientas, permisos, aprobaciones, pruebas y próximos pasos de implementación.
¿Querés organizar este curso en tu empresa?
Consultanos por modalidad, fecha y adaptación del contenido a la actividad de tu organización.
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